El error más habitual con las redes sociales es estar por estar. Eso si, si se encuentra un buen motivo para estar y se tiene una buena estrategia, entonces hay que meterse a la labor y estar presente y activo, sencillamente porque estar (y hacerlo bien) significa estar donde esta su público cuando está su público con una herramienta que, además de ser ya parte completa de nuestra vida cotidiana, nos permite comunicar con quien nos quiera escuchar utilizando su idioma y su manera de comunicarse.
Permiten también:
- Conseguir BBDD (y futuros prescriptores)
- Escuchar a tus consumidores (fans) y tomar las medidas necesarias A TIEMPO
- Generar buzz y ver como y donde suceden los cambios
- Vender
- Manterner no solo un diálogo multidireccional y en directo con los consumidores sino que estar presente en las conversaciones
- Adaptarse y conectar con nuevos clientes
- Corregir ideas erróneas sobre nuestra marca
- Impulsar los negocios y lanzar campañas con presupuesto limitado
- Conseguir los mayor engagement y mayor afinidad con el consumidor que en cualquier otro canal
- Humanizar y dar cercanía a la marca
- Hacer branding y conseguir viralidad como en el caso de Ssangyong con el que me despido:
"¡La clase ha terminado!"
